Ana sayfa İndirimli ürünler Ön sipariş Müşteri hizmetleri Sipariş takip Sepetim Sıkça sorulan sorular İletişim
Üye ol Üye girişi


Ürün arama
Ürün grupları

Yenilikler
Tüm liste  

En çok satanlar
Tüm liste  

Haftanın ürünleri
Tüm liste  

En çok gezinenler






Kategori seçiniz :  
1

26.04.2008

Soru : Aradığım bir ürünü en kolay nasıl bulurum ?
Cevap : 

Eğer aradığınız ürünün markasını ve ürün ismini tam olarak biliyorsanız bu ürüne en hızlı ulaşma yolu anasayfanın sol üst tarafındaki Ürünü Arama kutucuğuna ürün adını ve markasını arada bir boşluk bırakarak yazıp yandaki "Ara" butonuna tıklamanızdır.

Eğer bir marka değil de bir ürün cinsi arıyorsanız örneğin protein tozu, yine arama kutucuğuna "protein tozu" kelimelerini yazabilirsiniz.

Genel olarak bir ürün kategorisini incelemek ve ürünleri karşılaştırmak istiyorsanız ilgili departman sayfasının sol tarafında gösterilen kategorilere ve bunların alt kategorilerine tıklayarak ulaşabilirsiniz (örneğin Sporcu Besinleri -> Aminoasitler).


 


26.04.2008

Soru : Kredi kartı kullanmadan alışveriş yapabilir miyim ?
Cevap : 

Telefonla sipariş verirseniz banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Banka havalesi/EFT ile ödemelerde %5 nakit ödeme indirimi uygulanır. Banka hesap bilgilerimiz aşağıdadır:

Banka adı Şube adı Hesap numarası Türü

Akbank Alsancak Şubesi 102 / 61 390 YTL
Garanti Bankası Kıbrıs Şehitleri Şubesi 713 / 665 63 23 YTL
Türkiye İş Bankası Üçyol Şubesi 3426 / 055 64 69 YTL

Sipariş vermek için hafta içi mesai saatlerinde (232) 464 69 28 no'lu telefonumuzu arayabilirsiniz.


 


26.04.2008

Soru : Teslimde ödeme yapabilir miyim ?
Cevap : 

Artık buddyvitamin.com'da kredi kartı kullanmadan ve havale/EFT masrafı ödemeden de alışveriş yapabilirsiniz. UPS'in sağladığı "Tahsilatlı Gönderi" hizmeti sayesinde telefonla vereceğiniz siparişlerinizin bedelini ürün tesliminde nakit olarak ödeyebilirsiniz.

Sipariş vermek için hafta içi mesai saatlerinde (232) 464 69 28 no'lu telefonumuzu arayabilirsiniz.


 


26.04.2008

Soru : Siparişim ne kadar zamanda elime ulaşır ?
Cevap : Normal olarak ürünleriniz sipariş verdiğiniz günü takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilecektir. Kargoya verilen bir siparişin elinize ulaşması da bulunduğunuz şehire bağlı olarak bir veya iki iş günü içinde olacaktır. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri UPS Kargo ve FİLLO Kargo'dur. Eğer ürün temininde gecikme olacaksa size mutlaka iki iş günü içinde e-posta veya telefonla bilgi verilir. Bu durumda beklemek veya siparişi iptal etmek arasında tercih size aittir.
 


26.04.2008

Soru : Ne kadar kargo ücreti ödeyeceğim ?
Cevap : 

www.buddyvitamin.com 'da tutarı 75 YTL ve üzerinde olan siparişlerde kargo ücreti firmamıza aittir. 75 YTL'den daha az tutan siparişler için ürün boyutuna göre belirlenen kargo ücreti sipariş tutarına ilave edilerek ödeme sırasında sizden tahsil edilir. Her iki durumda da teslimat sırasında kargo ücreti ödemeniz gerekmemektedir.


 


26.04.2008

Soru : Sipariş iptali veya iade durumunda paramı nasıl geri alırım ?
Cevap : İptal veya iade durumunda ürün bedelleri ödemeyi kredi kartı ile yapmış iseniz kredi kartınıza geri ödeme yoluyla, banka havalesi ile yaptıysanız banka hesabınıza havale veya EFT ile iade edilir.
 
1
 
Buddyvitamin Hakkında | Güvenlik & Gizlilik Politikası | Garanti ve İade Şartları | Kullanım Koşulları | Havale bildirim formu | İletişim | İnsan Kaynakları 
Copyright © 2007 BuddyVitamin Gösterilen marka ve logo ,BuddyVitamin 'in tescilli markasıdır .Tüm hakları saklıdır .
Sitedeki Aktif Kullanıcı Sayısı: 9 Toplam Ziyaretçi Sayısı: 78137

 

1443 Sokak No:5 /18 Kıbrıs Şehitleri Caddesi Kervan Pasajı Alsancak / İZMİR

Tel & Fax : +90 (232) 464 69 28

phpMyVisites phpMyVisites phpMyVisites phpMyVisites phpMyVisites
Yer Sağlayıcı : Neticaret e-ticaret